同批產(chǎn)品同樣發(fā)霉 三全代銷出面解決

　　袁女士告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，“聽三全總部人員的口氣，就是不拿這當(dāng)個(gè)事，根本沒有要解決問題的意思?！?br />
　　6月13日上午10點(diǎn)，袁女士通過微博的方式，把粽子發(fā)霉的信息進(jìn)行了擴(kuò)散。

　　當(dāng)天，三全食品烏魯木齊代銷人員便聯(lián)系到袁女士。對(duì)方表示，希望袁女士提**品的相關(guān)發(fā)票和消費(fèi)憑證。　袁女士表示，粽子是朋友趙女士（化名）送的，需要和對(duì)方核實(shí)。

　　撥通好友趙女士電話后，袁女士得知，趙女士家中的一盒粽子也是相同情況，四個(gè)粽子無一例外全部發(fā)霉。最后，三全代銷表示將會(huì)對(duì)事情進(jìn)行合理解決。

　　6月17日，三全代銷人員找到袁女士，把發(fā)霉的粽子取走，并給予了袁女士一定的實(shí)物產(chǎn)品作為補(bǔ)償。

　　“吃的東西，保質(zhì)期還是1年，沒想到打開就發(fā)霉了，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感哪里去了？400投訴熱線打不通，三全根本就不在意，態(tài)度散漫。沒想到，信息一通過微博擴(kuò)散，三全倒是著急的不行，代銷人員很快就聯(lián)系上我們了。沒發(fā)微博之前，三全干嘛去了？”

　　三全粽子發(fā)霉之后 消費(fèi)者再曝吃出頭發(fā)絲

　　在三全粽子曝出發(fā)霉一天之后，遠(yuǎn)在遼寧的胡先生也投訴稱三全粽子吃出一根頭發(fā)絲。

　　6月14日，胡先生準(zhǔn)備再吃幾個(gè)粽子，為端午節(jié)長(zhǎng)假畫上句號(hào)。胡先生拆開來了4個(gè)三全龍舟粽系列的八寶粽，當(dāng)吃到第3個(gè)的時(shí)候，胡先生覺得粽子里貌似有什么東西，口感有點(diǎn)不對(duì)勁。經(jīng)過檢查，竟然發(fā)現(xiàn)粽子里竟然有一根細(xì)細(xì)的頭發(fā)。胡先生忍不住一陣惡心。

　　胡先生告訴記者，粽子是之前在在沈陽市塔塆家樂福購(gòu)買的，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)商店給的回執(zhí)明細(xì)沒有留下來！所以不知道怎么辦了？

　　由于天氣較熱，粽子再放就會(huì)出現(xiàn)異味，最后胡先生只好把粽子扔掉。