媽媽網(wǎng)：對于即將到來的雙十一，各大電商平臺都在大打母嬰價格戰(zhàn)，對此您怎么看？

    龔定宇：正如我之前提到的，母嬰行業(yè)和其他行業(yè)不一樣，消費者并不把價格放在第一位，所有的商品都必須以安全為先。純電商模式滿足了用戶隨時隨地隨意購的需求，但缺乏體驗感和嚴(yán)格的品質(zhì)保證，比如你在純電商平臺搜索某一款奶粉，可能價格會差好幾倍，這是由于貨源不透明的原因?qū)е碌膬r格混亂，所以在母嬰領(lǐng)域大打價格戰(zhàn)可能并不適合。

    母嬰價格戰(zhàn)想顛覆像樂友這種已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化的實體店很困難，因為我們自從2014年10月發(fā)布了全渠道戰(zhàn)略，已經(jīng)打通了APP、網(wǎng)上商城、實體店三位一體的購物通道，可以同時滿足消費者線下體驗、線上購買的需求，樂友全渠道收入也在持續(xù)增長，尤其是來自線上的增幅大大提高。樂友來自線上的收入在整個公司銷售總額中的占比已經(jīng)實現(xiàn)了3-4倍的增長，其中，來自移動端的銷售收入持續(xù)快速增長，在線上總銷售中的占比已經(jīng)超過55%，我們希望創(chuàng)建的是一個安全健康的母嬰生態(tài)圈，將線上線下資源打通來服務(wù)消費者。

    今年的雙十一，為了回饋廣大的消費者，樂友也開展了購物狂歡活動，我們的700多萬會員可以通過樂友的全渠道來獲悉產(chǎn)品優(yōu)惠信息并隨時隨地參與進(jìn)來，樂友會一直跟隨消費者的需求一直創(chuàng)新下去，這也是樂友16年以來始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的價值所在。